电脑网络错误691的解决方法（解决电脑无法连上网络时遇到的错误691问题）

数码新闻 2025年08月04日 19:26 177 游客

在使用电脑上网过程中，有时会遇到网络错误691的问题，导致无法连接上网络。本文将为大家介绍如何解决这个常见的网络连接问题。

1.什么是网络错误691？

网络错误691是指在尝试连接到一个虚拟专用网络（VPN）时，出现了身份验证失败的情况。它通常是由于用户名或密码输入错误导致的。

2.检查用户名和密码输入

确保你输入的用户名和密码是正确的，特别是注意大小写。检查无误后，重新尝试连接网络。

3.检查网络连接设置

确认你的网络连接设置正确无误。点击网络设置中的“更改适配器选项”，选择正确的网络适配器，检查是否启用了VPN连接，并确保相关配置正确。

4.重启电脑和调制解调器/路由器

尝试重新启动电脑以及你的调制解调器或路由器。有时候，错误691可能是由于临时的网络故障所致，通过重启设备可以解决问题。

5.检查网络驱动程序

确保你的网络驱动程序是最新的。打开设备管理器，找到网络适配器，右键点击选择“更新驱动程序”，然后按照提示进行操作。

6.确保VPN服务器正常工作

若你使用的是公司或组织提供的VPN服务，可以咨询网络管理员，确认服务器是否正常运行，并且没有发生任何故障。

7.检查防火墙设置

防火墙设置有时会阻止VPN连接，导致错误691。检查你的防火墙设置，确保允许VPN连接通过。

8.检查安全软件设置

某些安全软件可能会干扰VPN连接。检查你的安全软件设置，尝试临时禁用它们，然后再次尝试连接VPN。

9.检查网络服务提供商（ISP）

联系你的网络服务提供商，确认他们的服务是否正常运行。有时候，网络错误691可能是由于ISP的问题所致。

10.清除DNS缓存

打开命令提示符，输入“ipconfig/flushdns”，然后按下回车键，清除DNS缓存。这有助于解决一些与网络连接相关的问题。

11.重置网络设置

打开命令提示符，输入“netshintipreset”，然后按下回车键，重置网络设置。这将清除网络配置并恢复默认设置。

12.更新操作系统

确保你的操作系统是最新的。有时，网络错误691可能是由于操作系统中的某些问题所致，更新操作系统可能会解决问题。

13.重装VPN客户端

如果上述方法都无法解决问题，可以考虑卸载并重新安装VPN客户端。首先卸载现有的VPN客户端，然后重新下载并安装最新版本。

14.寻求专业帮助

如果你仍然无法解决网络错误691的问题，可以寻求专业帮助。联系你的网络管理员或技术支持，他们可能能够提供更详细的解决方案。

15.

通过以上一系列的方法，大部分用户可以成功解决电脑网络错误691的问题。然而，如果问题仍然存在，不要犹豫寻求专业帮助，以确保网络连接正常工作。

网络错误691是一个常见的连接问题，通常由于用户名或密码输入错误导致。通过检查用户名和密码、网络连接设置、驱动程序等方面，我们可以尝试解决这个问题。如果问题仍然存在，我们可以考虑重启设备、检查防火墙和安全软件设置，甚至重置网络设置或更新操作系统。如果问题仍未解决，不要犹豫寻求专业帮助。

标签：电脑

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